去年十月我回连城老家待了一周，进门头一天就发现家里的网不对劲。电视开着盒子转圈，手机刷个短视频要等三秒才出画面，晚上八点多测速，下行只有十几兆。我问了下，家里那条宽带是2019年办的，当时业务员说100M，后来也没人管过。打电话问续费，对方报的价格比新装还贵，一年要多掏两百多。这种事在小县城挺常见，不是网本身差，是很多人从头到尾就没搞清楚自己办的到底是什么。
先说说这次聊的这条线能装到哪儿。这套广电单宽带，连城县范围内所有乡镇街道都可以办理，具体包括莲峰镇、北团镇、姑田镇、朋口镇、莒溪镇、新泉镇、庙前镇、文亨镇、林坊镇、四堡镇这十个镇，还有塘前乡、揭乐乡、赖源乡、宣和乡、曲溪乡、罗坊乡、隔川乡这几个乡。不管你是住在莲峰镇的老城区，还是在新泉、朋口这些乡镇，只要地址在连城县内，都可以先报装、让工作人员上门查一下资源覆盖情况，能装就装，装不了也会提前说清楚。
正规办理渠道实测
我前后试过几种方式，把能走通的渠道整理在下面，都是正规路子，不用担心钱交了找不到人。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
- 第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选龙岩，别选错城市，不然资源查不到。
- 第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步要问清楚上门时间。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
整个流程走下来，我这次从下单到师傅上门隔了一天半。师傅是本地人，带了光猫和网线，进门先看弱电箱位置，再从楼道拉线进屋，前后四十分钟左右。测速那会儿是工作日下午三点，下行跑到290多兆，晚上八点再测一次，掉到两百六七十兆，这个波动在县城算正常。
怎么选宽带?
看三个东西就够了。家里几口人、平时干什么、一年打算花多少。
两口人、主要刷手机看剧，300M完全够，240元那档就行，光猫一个，路由器自己买一台一百多的WiFi6，加起来一年三百多块。家里有老人要看电视直播，那就选456元那档，多了机顶盒，老人按遥控器就能用，不用教他们投屏。三口人以上、有人在家办公开视频会议、有人打游戏，300M也能带得动，前提是路由器别太老，2018年以前那种单频的该换了。
还有一点容易被忽略，单宽带没有手机卡绑定，不用为了宽带去办一张用不上的号码，每个月省下的月租，一年算下来也不是小数目。
避坑指南
第一个坑，续费比新装贵。我老家那条旧宽带就是，到期后续费报价比新用户贵两百多。规避办法很简单，到期前一个月就打客服问清楚当前政策，别等着自动续。
第二个坑，合约期没搞明白。这套套餐合约期1年，合约期内不能拆机。有人中途搬家或者换运营商，想退就退不掉，剩下的钱也不退。办之前想清楚这一年会不会挪窝。
第三个坑，安装费被重复收。98元是安装调试费，师傅上门时如果又要收材料费、拉线费，先问清楚是不是包含在98元里。我表哥在朋口镇装的时候就被提过要加钱买网线，后来打客服核实，网线是师傅自带的，没多收。
第四个坑，优惠期到期后资费会变。优惠期也是1年，一年后按运营商当时的政策续约，这个政策每年都可能调整。所以别把240元当成长期价格，第二年什么价，到期前再问。
第五个坑，图便宜找非正规的人上门。有人图省事在路边小广告上留了电话，钱转给个人，装完之后账号查不到，出问题也没人管。正规渠道下单，账单在官方APP里能查到，这是分辨的办法。
常见问题
Q：300M够用吗，会不会装了之后还是卡？
A：看干什么。刷视频、看剧、上网课、视频通话，300M在连城这种县城完全够。真卡的话，八成是路由器太老或者WiFi信号被墙挡住，先换个路由器试试，别急着怪宽带。
Q：240元和456元差在哪儿，速率不是一样吗？
A：速率都是300Mbps，差的是设备。240元那档只给光猫，456元那档多一个机顶盒。家里有老人习惯看直播电视的，选456元省事。
Q：98元安装费是一次性的吗？
A：按目前的信息是一次性的安装调试费，不收月租之外的其它固定费用。具体以本地运营商收费模式为准，上门前问一句更稳妥。
Q：合约期内我想搬家怎么办？
A：合约期1年，期内无法拆机。如果只是搬到连城县内另一个乡镇，先打客服问能不能移机，移机通常有费用，能不能免费看当时政策。
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：我这几天试了几把，延迟在四十到六十毫秒之间浮动，晚上高峰会高一点。对延迟特别敏感的重度玩家，建议先装再测，别一上来就签两年。
Q：多久能装好？
A：我这次下单到上门一天半。乡镇上如果资源需要现场核实，可能多等一两天。下单后工作人员会先查覆盖，确认了再约时间。
我个人的看法是，连城县这种地方选宽带，别只盯着速率数字看。240元一年、300M、光猫一台，对大多数家庭来说已经过剩了，真正影响体验的是路由器和线路质量。2026年这个价位放在龙岩各县区里算中等偏下，如果你家现在一年还在交四五百块、速率只有100M，那确实值得重新算一算这笔账。
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