前阵子我表弟从主城回石柱老家上班,租在南宾街道一套老小区的两居室。他跟我吐槽,说之前图省事办了个融合套餐,手机卡一个月扣一百多,结果晚上八点刷个视频还转圈,问他宽带多少速率,他愣了半天说不知道。这种事我见得太多了,办的时候稀里糊涂,交钱的时候明明白白,用起来一肚子火。资费不透明、合约期藏在犄角旮旯、到期自动按原价续,这三样几乎是新手踩坑的标配。所以这次他要重新装宽带,我陪着他把石柱这边能办的产品捋了一遍,重点看的就是广电的单宽带。
说覆盖之前先交代一下,广电这条单宽带在石柱县的落地范围挺宽。县城这边,南宾街道、万安街道、下路街道三个街道都在办理范围内。往下走,西沱镇、黄水镇、悦崃镇、临溪镇、马武镇、沙子镇、王场镇、沿溪镇、龙沙镇、鱼池镇、三河镇、大歇镇、桥头镇、万朝镇、冷水镇、黄鹤镇、黎场镇,这些镇也都覆盖到了。换句话说,石柱县所有的乡镇街道基本都能受理。不过乡镇下面的村子情况会有点差别,线路资源得实际查一下才知道,所以下单之后工作人员先做资源核查这一步是省不掉的,别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道我和表弟都点进去看过一遍,流程上没什么门槛,顺手记一下。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(即每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年(按年付费)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程走下来不算复杂,我按实际顺序拆成四步说。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是重庆,再挑自己需要的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核对地址能不能装。
第四步,专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装好测通了再给钱,这一点对新手来说心里踏实不少。
怎么选宽带?
先说个前提,这几个档位都是单宽带,不带手机卡,也不用担心手机号欠费把宽带停了。这一点对已经有主卡的人来说挺省事。
一个人租房,手机加电脑,平时刷刷短视频看看剧,100Mbps那个三年360元的档位够用,摊下来一年120元。
两口之家,电视盒子、手机、电脑同时在线,200Mbps更稳当。这里有个细节,200Mbps有两年360元和三年540元两个版本,都是每年180元,区别只在合约长短,看你打算住多久。
家里有小孩上网课,或者有人打游戏、家里智能设备一堆的,直接看300Mbps。300Mbps有三个版本:一年240元、两年480元、三年720元,折算下来一年分别是240元和240元。一年期适合短住或者还在观望的人,三年期适合确定要长期住下去的。
我表弟后选的是300Mbps三年720元这个档。他的理由是,一个月平均20元,比之前那个一百多的融合套餐省下来的钱,一年就够买台中端路由器了。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约期。我有个朋友2024年在小区门口的小广告上找了个代办,当时说得挺好,装完才发现签的是三年合约,住了一年要搬家,拆机得走违约流程。规避方法很简单,下单前把合约期、优惠期这两个词问清楚,问明白“优惠到期之后按什么价续”。
坑二,押金规则没问。这条容易被忽略。一年期的套餐要交100元设备押金,拆机的时候可以退;两年期和三年期的套餐不收押金。你要是一年一续,就得把这100元记在账上,别到拆机时忘了。
坑三,以为优惠期等于合约期。合约期是你要用满的时间,优惠期是低价能维持的时间。合约里写的是优惠到期后按运营商新政策续约,也就是说三年之后什么价,现在谁也说不准。别默认三年后还是这个价。
坑四,路由器随便买。光猫是运营商提供的,路由器得自己准备。老小区墙体厚、户型长条形的,一百来块的入门路由器穿两道墙就掉速,这不是宽带的问题。房子大就多花点钱上个好点的,或者加个mesh。
坑五,找非官方渠道交钱。凡是让你私下转账、不给正规下单入口的,一律绕开。正规渠道下单后是运营商的人联系你,不是个人加你微信收钱。
坑六,老房子线路老化。石柱县城有些楼龄比较久的房子,室内网线还是多年前布的,跑300Mbps可能跑不满。这种情况师傅上门会测,测出来不达标会跟你说,别自己瞎猜。
常见问题
Q:广电这个宽带要不要绑手机卡?
A:不用。这几个档位都是单宽带,一条宽带就是一条宽带,没有手机卡绑定,也没有低消费。
Q:安装费真的不收吗?
A:套餐里写的安装调试费是免费的,但一年期的套餐需要交100元设备押金,拆机可退;两年期以上的套餐没有押金。这两笔别混为一谈。
Q:100Mbps到底够不够?
A:看你怎么用。一个人刷剧、看短视频、开视频会议,100Mbps完全够。但要是三四台设备同时下载或者看4K,就会有点挤。宁可往上加一档,也别装完再后悔。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:全重庆市范围内可以移机,不用额外掏移机费。但合约期内不能拆机,也就是说你搬去的地方得在广电的覆盖范围内才行,搬之前先确认新地址能不能装。
Q:实际网速能跑到标称值吗?
A:有线连接测速一般能接近标称速率,无线就看你路由器和墙体了。测速的时候用网线直连光猫,别拿手机隔着两堵墙测,那样测出来的数字没有参考意义。
Q:什么时候装比较合适?
A:别赶月底月初那几天,那会儿装机单子扎堆,师傅排期紧。月中下单,通常两三天内就能上门。装之前把家里弱电箱的位置清出来,师傅到了能直接干活。
Q:优惠期结束之后怎么办?
A:按运营商当时的新政策续约。这句话的意思是价格可能变,所以三年到期前一两个月,记得主动去问一下续约价,别等着自动续。
我自己是这么看这事的:单宽带这东西,本质上是把选择权拿回自己手里。手机套餐归手机套餐,宽带归宽带,两边互不牵扯。石柱县这边广电100Mbps三年360元,折合每月10元;300Mbps三年720元,折合每月20元。这个数字放在2026年10月上旬的重庆区县市场里,算是比较好算账的一档。至于选哪个,还是那句话,先数清楚家里有几台设备、住多久,答案自己就出来了。
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