上个月我一个住棠香街道的朋友打电话来吐槽,说家里那条宽带一到晚上八点就跟堵车一样,刷个短视频要转圈,孩子上网课卡成幻灯片。他翻出前年签的合同一看,月租写着优惠期十二个月,结果去年自动回到原价,一年多掏了小两百。这种事我听得太多了。装宽带真正让人头疼的往往不是那几个数字,而是资费怎么算、什么时候变、中途想改能不能改。
这回我自己也陪着跑了一趟,把联通在重庆的月包宽带从咨询到装完的流程摸了一遍。先把范围说清楚,免得白折腾。重庆市大足区所有乡镇街道都可以办理,龙岗街道、棠香街道、双路街道、通桥街道、龙滩子街道这几个城区街道不用讲,龙水、智凤、宝顶、中敖、三驱、宝兴、玉龙、石马、拾万、回龙、珠溪、龙石、雍溪、铁山、高升、季家、万古、国梁、金山、高坪、古龙、邮亭这些镇也都在覆盖范围里。不过具体到某一栋楼某一户能不能当天装,还得看那栋楼有没有联通的入户光纤,这个我在避坑那一段细说。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己走的是头一条,从搜索到下单大概十分钟,第二天上午就有电话过来核地址,第三天师傅上门。中间有个小插曲,我一开始把地址写到小区名就没往下写,师傅打电话问了半天才找到楼栋,所以填地址的时候别嫌麻烦。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法换机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器/摄像头二选一(选装机顶盒加200元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法换机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法换机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主一从(选装机顶盒加200元调测费)
补充几点表格里没写的:这三档其实都是融合套餐,套餐一给500分钟通话加100GB流量,套餐二是500分钟加120GB,套餐三是700分钟加140GB,三档都要首充200元。副卡可以加,1元一个月一张,多4张。套餐外国内流量3元每G,语音0.15元每分钟,短信0.1元每条。首月怎么收,不同区域口径不太一样,有的按月折算,具体以业务员沟通的为准。
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选到重庆,再挑自己想要的那个速率档位和套餐。
第三步,把姓名地址这些信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别挂电话,问清楚再定。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再结算,这一点比很多先付定金的方式让人踏实。
怎么选宽带?
1000M这个速率,说实话对绝大多数家庭都够用了,真正拉开体验差距的是家里那台路由器和墙的厚度。所以选哪一档,我更愿意从住的房子和设备数量倒推。
一套七八十平的两居室,两三个人用手机加一台电视,套餐一基本够,光猫加一台路由器或者摄像头二选一,路由器放客厅中间位置,卧室关门也能跑到三四百兆。要是家里已经有一台不错的WiFi6路由,选摄像头那个可能更实用。
一百二三十平往上、房间多、承重墙厚,或者户型是那种长条形的,建议看套餐二的FTTR一主。光纤直接拉到房间,衰减比网线加路由中继小很多,主卧和次卧都能吃满。我们在大足龙水镇一个自建房里试过,房子两层加起来两百多平,之前用普通路由二楼只有一两格信号,换成FTTR一主之后二楼测出来六百多兆。
套餐三是一主一从,适合复式、跃层、或者一层楼特别长的房子,比如那种进门到阳台要走上二十米的户型。价格上比套餐二多30元一个月,三年下来多一千出头,如果家里本来就没有网线预埋,这个钱花得不算冤。
还有几个容易被忽略的点。加副卡的,一张1元一个月,家里老人小孩各一张卡,通话和流量共享,比单独办卡划算。通话需求大的,看套餐三的700分钟。流量用得凶的,140GB这个量对大多数人一个月是够的,但真要是天天开热点给电脑用,还是要盯着套餐外那3元每G。
避坑指南
第一个坑是合约期。三档都是3年,合约期内不能换机,也就是说这三年里你不能说“我想换个别的套餐”就换。我认识一个在大足城区租房的小伙子,签完半年工作调到永川,搬家的时候才发现新住处没资源,只能协商处理,折腾了快一个月。所以签之前先想清楚未来两三年会不会搬家,要搬的话新地址提前查资源。
第二个坑是优惠期的措辞差别。套餐一和套餐二写的是优惠到期后自动续约,套餐三写的是按运营商新政策续约。这两句话不是一个意思,前者相对稳,后者有变数。别看到“长期优惠”四个字就默认三年都按这个价,具体怎么续,办的时候让业务员说清楚,能截图留证就留一张。
第三个坑是安装费和调测费。套餐一安装费那一栏是0元,套餐二、套餐三是200元,另外不管哪一档,想装机顶盒都要再加200元调测费。有的人以为装宽带就是一分钱不花,结果上门时被告知要收200,现场扯皮。提前问明白,心里有数就不尴尬。
第四个坑是首充的200元。这200元是预存款,不是白给的,也不是说充了就一整个月不用交钱。首月的计费方式各地口径不一样,有的是按天折算,有的是按整月,问清楚再充。
第五个坑是老小区的光纤资源。大足有些老小区楼道里只有分纤箱,入户那段皮线还没铺,这种情况师傅上门也装不了,得先报资源。所以下单前把小区名字、楼栋单元号报给客服查一遍,能省一趟白跑。
第六个坑是自己测速的方法。我见过有人拿着手机蹲在卫生间测出两百兆,就说千兆是假的。测速要连5G频段,手机贴着路由器测,或者用网线接电脑测,这样出来的数才有参考意义。2.4G频段本身就跑不满千兆,这是物理限制,不是宽带的问题。
常见问题
Q:我家现在用的是别家宽带,能直接换成联通吗?
A:可以,但要先把老的那条处理掉。如果老宽带还在合约期里,提前解约可能有违约金,先打老运营商的客服问清楚剩余合约和违约金,再决定什么时候换,别两头同时扣钱。
Q:1000M一定要换光猫吗?
A:要的。老的光猫大多是百兆口或者千兆口但性能跟不上,跑不满千兆。这三档套餐里光猫都是配的,师傅上门会一起带过来,不用自己买。
Q:79和99这两档差在哪?
A:速率都是1000M,差在设备和安装费。79那档是光猫加路由器或者摄像头二选一,安装费是0元;99那档是FTTR WiFi6一主,安装费200元。流量上99档多20GB。所以差价20元一个月,三年下来七百多,值不值看你家户型和布线情况。
Q:大足区下面的镇上也一样能装吗?
A:覆盖上是全区所有乡镇街道都可以,龙水、万古、三驱、邮亭这些镇都在范围内。但具体到某一栋自建房,还是要看有没有入户光纤,镇上有些地方是杆线到户,安装方式跟城里不太一样,师傅上门会现场看。
Q:路由器需要自己买吗?
A:套餐里带的光猫本身有WiFi功能,但信号覆盖一般。如果家里面积大、设备多,建议自己再配一台WiFi6路由,或者直接选带FTTR的档位,比后面再折腾中继省事。
Q:装完之后觉得速率不达标怎么办?
A:先按前面说的方法,连5G频段或者用网线测。如果确实差得多,打客服报修,让师傅上门查光衰和线路。一般新装的线路问题不大,多数情况是室内网线是五类线或者路由器拖后腿。
我自己算过一笔账,79这一档三年是2844元,99档加上安装费三年是3764元,129档加安装费三年是4844元。这三个数字摆在一起看,差距主要来自设备和安装费,而不是速率本身。所以选之前先量一量家里的面积,数一数要连网的设备有几台,再想想未来三年会不会搬家,答案基本就出来了。
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