前年我在六里桥租的那套一居室,房东留了条老宽带,白天刷视频挺顺,一到晚上八点半,画面就开始转圈,开会的时候同事问我是不是在电梯里。后来才发现那条宽带是好多年前的老套餐,速率写着300M,实际测出来下行连100M都不到,问房东,房东也说不清当初办的是啥。去年帮爸妈在方庄那边换宽带,又踩了另一个坑:电话里报的价和上门师傅拿的工单对不上,多出来一项谁也没提过的费用。折腾两回之后我算是把这里面的门道摸得差不多了,今天就把我这段时间整理的东西都摊开讲讲。
先说清楚哪些地方能装。我这次了解的是北京移动的月包宽带,覆盖范围是北京丰台区全区,右安门街道、太平桥街道、西罗园街道、大红门街道、南苑街道、东高地街道、东铁匠营街道、六里桥街道、丰台街道、新村街道、长辛店街道、云岗街道、方庄街道、宛平城街道、马家堡街道、和义街道、成寿寺街道、石榴庄街道、看丹街道、玉泉营街道、五里店街道、青塔街道、花乡街道、北宫镇、王佐镇,这些街道和镇都在安装范围里。我特意问了在青塔住的朋友、在北宫镇上班的表姐,两边的答复都是可以下单,区别只在于师傅上门的时间快慢,城区一般当天或者第二天就能约上,王佐、北宫这种偏西边的可能要多等一天。有一点得说明,虽然区里大部分楼都能装,但具体到某一栋楼,还是要师傅现场查一下线路资源,老小区尤其如此,有的楼光纤已经铺到了,有的还差一段。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,把过程写出来给大伙参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
10086那条我亲自打过,客服会先问地址查资源,能装的话会把可选档位念一遍,然后引导到线上填单子。整个过程大概七八分钟,比我想象中快。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:爱家光网 + FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:爱家光网 + FTTR
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:209元/月(原价209元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:爱家光网 + FTTR
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:爱家光网 + FTTR
北京市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「云速星球」,两个入口都能进。我自己习惯用小程序,页面清爽些。
第二步,选对应城市的宽带套餐。丰台区的选项和北京其他区是一样的,按自己家的人数、设备量挑档位就行,别看着数字大就往上冲。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一个是宽带速率,一个是安装资费。这一步别嫌烦,把师傅说的每一项都记下来,包括安装费怎么收、首充怎么算。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,线拉好、光猫调通、测速给你看,确认没问题再走后面的付款流程。我上次是下午两点约的,师傅一点五十就到了,装完测速跑了两遍。
怎么选宽带?
我总结了一个比较土但好用的办法,先数人,再数设备,后看用途。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔投屏看剧,300M那档基本够用,79元一个月,一年下来不到一千。但如果你在家办公,天天要传大文件、开视频会议,300M会有点紧,尤其是晚上。
两口之家或者三口之家,手机、平板、电视、扫地机器人、摄像头全连上,十几台设备是常态,这种情况我一般建议从500M起步。500M有两档,99和109,差价10块,区别在通话和流量上,如果你手机流量本来就用得多,可以对着自己的用量看一眼再定。
家里有孩子上网课、有人打游戏、有人追4K,或者你干脆就是个下载党,那就往1000M看。139那档带机顶盒,适合客厅那台老电视还没换智能电视的家庭。169和199这两档用的是爱家光网加FTTR,说白了就是光纤直接铺到房间里,主卧、书房各一个光口,隔墙衰减小很多。我表哥家是150平的大三居,之前用普通光猫,主卧信号总是差一格,换成FTTR之后这个问题就没了。
2000M这两档,209和239,说实话不是给普通家庭准备的。家里要是搞直播、做剪辑、开工作室,或者有好几台设备同时跑大流量上传,才值得考虑。普通三口之家办2000M,就像开着货车去菜市场,能跑,但用不上。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问安装费。安装费200元这个事,有的渠道会主动说,有的要你自己问。我2023年帮同事问过一次,对方先报了个便宜的月租,我追问安装费才补上一句”200″。所以不管从哪问,把月租、安装费、首充金额、合约期四样一次性问全。
第二个坑,忽略合约期。这批套餐的合约期都是3年,合约期内不能拆机。这一点必须提前想清楚:你是租房子还是自己的房,三年内会不会搬家,工作会不会调到别的城市。我认识一个做设计的小伙子,2022年办了宽带,第二年公司搬到了朝阳,他人也跟着搬,结果原来那条宽带既不能退也不能转,只能干放着到期。如果确实有搬家可能,办之前先问清楚迁移怎么操作、要不要额外花钱。
第三个坑,光猫和路由分不清。双频光猫是运营商给的,负责把光信号转成网络信号,但它自带的WiFi覆盖能力有限,八九十平的房子,隔两道墙就明显掉速。FTTR那几档是把光纤延伸到房间,情况好一些。如果你家面积大、墙又多,办完宽带之后自己再加一两个Mesh路由,比单纯升级带宽管用。
第四个坑,把”优惠期”当成”价”。这几个套餐的优惠期都是3年,优惠到期后按运营商当时的政策续约,不是锁死在这个价格上。办的时候心里有数就行,三年后记得关注一下续约政策,别到时候账单涨了才发现。
第五个坑,首充金额没算进预算。1000M往上的档位首充是300到800不等,这笔钱是办的时候先交的,和安装费不是一回事。手头紧的话,把首充加安装费一起算进第一个月的支出里,别只看月租数字。
常见问题
Q:300M和1000M,日常用起来差别大吗?
A:看你干什么。刷视频、看网页、微信视频通话,300M和1000M体感差别不大,因为视频平台本身就限速。但下载大文件、多设备同时在线、家里有人打游戏有人看4K,差别就出来了。我之前300M的时候,一边下载一边开视频会,会议那边就开始卡;换成500M之后这个情况基本没有了。
Q:安装费200元是一次性的吗?
A:对,装机的时候收一次,后续不会每个月再扣。但如果中途迁移地址,可能会产生新的费用,办之前问清楚。
Q:合约期3年,中途想换更快的档位行不行?
A:一般是可以往上升的,往下降或者拆机就麻烦了。具体能不能升、怎么升,直接打10086问,别自己猜。
Q:光猫是送的还是要自己买?
A:套餐里写的双频光猫、爱家光网加FTTR,都是运营商提供的设备,不用自己买。退网的时候一般要归还,别弄丢了。
Q:我家是老小区,能装吗?
A:丰台区这些街道和镇基本都在覆盖范围里,但具体到楼栋要看线路资源。下单后师傅会先查,查完再约时间。如果查出来装不了,也不会产生费用。
Q:首月怎么收费?
A:首月可能是免费、全价或者按天折算,以业务员实际沟通的为准。这一条我建议在电话确认阶段就问明白,写进单子里。
我自己的判断是这样的:丰台区这边大部分家庭,500M或者1000M的中低档位是性价比比较平衡的选择,月租在99到139这个区间,一年下来一千二到一千七,比很多人以为的便宜。真正需要2000M的家庭,我接触下来不到一成。宽带这事,够用比参数好看重要,毕竟每个月扣的是自己的钱。
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